Häufig gestellte Fragen

 

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Fragen und Antworten zu Gravuren/Tattoo

A2. Wo gebe ich den Text ein ?

Nachdem Sie die Artikel in den Warenkorbe gelegt haben, im Warenkorb während dem Bestellablauf unter "3.Prüfen & Bestellen".

A3. Wie kann ich 2 Gravuren oder 2 Tattoos bestellen?

Gehen Sie in den Warenkorb (oben rechts) und entfernen Sie unter "1. Ihr Warenkorb" die Gravur oder das Tattoo. Danach gehen Sie zum Artikel Gravur oder Tattoo und wählen Sie Menge: 2 aus und klicken Sie auf "In den Waren legen".

A1. Wie bestelle ich eine Spardose mit Namen?

Legen Sie dazu bitte die Spardose in den Waren, ebenfalls den Artikel "Gravur" oder "Tattoo".

A5. Wie lange darf der Text bei der Gravur und dem Tattoo sein?

Wir haben nur einen beschränkten Platz zur Verfügung, das bedeutet, je länger der Text ist, desto kleiner werden die Buchstaben. Wir beschränken uns also immer auf den Rufnamen, kein Zweitname, kein Wunschtext, denn je mehr Buchstaben wir haben, desto kleiner sind die einzelnen Buchstaben bei der Gravur oder dem Tattoo, so dass die Gravur als Beispiel rein physikalisch nicht mehr geht oder auch optisch einfach nicht mehr schön aussieht, weil Zwischenräume ausbrechen. Aus diesem Grund beschränken wir uns immer nur auf den Rufnamen, so wie in der Artikelbeschreibung beschrieben.

A6. Warum kann ich Gravuren nich mehr mit Motiv, Name und Datum gleichzeitig bestellen?

Wir gravieren unsere Spardosen mit einer grossen CNC-Fräse, welche wir normalerweise für das Ausschneiden unserer Spardosen verwenden. Früher haben wir diese Arbeiten in einer externen Werkstatt von Menschen mit einer Behinderung machen lassen, was heute leider nicht mehr angeboten wird und daher nicht mehr möglich ist.
Da wir 
während der Woche unsere Fräsarbeiten nur für kurze Zeit unterbrechenein können und daher nur ein kleines Zeitfenster für das Gravieren zur Verfügung haben, mussten wir uns leider einschränken und bieten deshalb nur noch das Motiv mit Namen oder den Namen mit Datum an.

A7. Bei der Gravur wurde beim Ausfüllen der Farbe stellenweise "nicht so schön" ausgemalt.

Wir machen die Gravur und die Auffüllung mit der Farbe per Hand im besten Wissen und Gewissen und mit höchster Sorgfalt.
Trotzdem aber, je nach Anzahl der Buchstaben, der Feinheiten und Tiefe der Fräsung aufgrund unterschiedlichen Dicken, ist es schwer bis unmöglich bei der Gravurfarbe so genau zu arbeiten, dass überall  die Farbe ganz exakt gleichmässig eingefüllt wird.
Jede Spardose ist unterschiedlich und wir können Übermalungen aus diesen Gründen einfach nicht verhindern, können Sie dies nicht akzeptieren, so bestellen Sie bitte nur das Tattoo anstatt die Gravur um den Namen Ihres Kindes aufzubringen, denn eine Garantie für perfektes Ausmalen mit der Farbe können wir Ihnen leider nicht geben.

Was mache ich, wenn ich denn Dino schon mit gravur erhalten habe und nicht mit der Qualität der Farbausfüllung einverstanden bin?
Es gibt  folgende Möglichkeit, die Sie in Eigenverantwortung durchführen können, wir haften natürlich dann nicht für etwaige Schäden. 
- Entfernen Sie vorsichtig mit Nagellackentferner (sehr vorsichtig!) die Farbe durch leichtes tupfen, damit können Übermalungen entfernt werden.
- Ist die Farbe nicht dick genug angebracht bzw hat es Stellen ohne silberne Farbe, können Sie bei uns einen Silberstift nachbestellen, senden Sie uns dazu einfach per Kontaktformular eine Email mit der Auftragsnummer, bzw Bestellnummer und den Hinweis, dass Sie gerne den Stift haben möchten, wir senden Ihnen dann gerne einen silbernen Stift kostenlos zu.

Spielzeug: Schauen Sie die Spardose einmal mit Kinderaugen an und achten Sie auf die Vorteile und den Zweck der Spardose, es ist ein Spielzeug, vielleicht fällt es Ihnen dann leichter über Kleinigkeiten hinweg zu sehen.

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