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Häufig gestellte Fragen

 

Hier finden Sie alle Antworten zu den häufig gestellten Fragen.
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Fragen und Antworten zur Lieferzeit

G1. Wie lange dauert die Lieferzeit?

Die Lieferzeiten finden Sie bei den verschiedenen Versandarten, bitte dazu (Hier klicken!) 

Wichtig: Wir versenden zweimal in der Woche, immer am Montag und am Mittwoch
Das bedeutet Bestellungen bis Montag 11.00 Uhr werden am Montag versendet, Bestellungen bis Mittwoch 11.00 Uhr werden am Mittwoch versendet, jeweils gemäss Ihrer gewählten Lieferart (Normal, Priority, Express) mit der Lieferzeit des Paketunternehmens.

G2. Wann erhalte ich meine Gravur oder mein Tatto?

Da Gravuren und Tattoos individuell nach Bestelleingang hergestellt werden, entstehen zu den Lieferzeiten noch zusätzlich Produktionszeiten:

  • Bestellungen mit Gravur, die bis Mittwoch um 7:00 Uhr eingehen werden noch am gleichen Tag der Produktion übergeben, damit die Gravur zusammen mit der Spardose noch am gleichen Tag versendet werden kann.
  • - Mit Normalpost erhalten Sie die Lieferung voraussichtlich am Freitag oder Montag
  • - Mit Prioritypost erhalten Sie die Lieferung voraussichtlich am Donnerstag oder Freitag
  • - Mit Expresspost erhalten Sie die Lieferung garantiert am Donnerstag
G3. Ich habe mit Vorauskasse bestellt, also mit Zahlung im Voraus, warum kam die Bestellung nicht rechtzeitig an?

Bei Zahlung mit Vorkasse wird die Bestellung nicht sofort für den Versand vorbereitet, sondern wir müssen warten, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. Erst danach wird die Bestellung am folgenden Montag oder Mittwoch bearbeitet.
Es kann leider bis zu 3 Tage dauern, bis wir die Zahlung von der Post oder Bank gutgeschrieben bekommen.
(Bei Zahlung mit Kreditkarte, Postcard, Paypal oder auch auf Rechnung wird die Bestellung sofort bearbeitet.)

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